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Indice
  • Modalità di pagamento
  • Tempi e modalità di consegna
  • Spese di spedizione
  • Garanzia del produttore
  • E’ possibile cancellare un ordine?
  • Diritto di recesso
  • A cosa serve registrarsi?
  • Riservatezza e privacy
  • Modifica o cancellazione delle preferenze del tuo account
  • Cancellazione del tuo account
    • Modalità di pagamento
    VideoCorsiPro accetta diverse modalità di pagamento:
    • Carta di credito - PayPal
    • Bonifico bancario
    • Contrassegno
    CARTA DI CREDITO - PAYPAL
    • L’acquisto tramite carta di credito viene gestito in modalità sicura da PayPal utilizzando il sistema di pagamento sicuro SSL. Al momento della conferma dell’ordine, i dati della carta di credito saranno trasferiti tramite connessione protetta in crittografia SSL (SecureSocketLayer) e contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal addebiterà immediatamente l'importo riguardante l’acquisto effettuato.
    • Gli acquisti portati a termine con carta di credito o conto PayPal, vengono evasi immediatamente e la consegna dei prodotti al vettore, avviene entro 3 giorni lavorativi.
    • In caso di annullamento dell'ordine, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal o carta di credito del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal, generalmente rapidi, dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso VideoCorsiPro può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
    • In nessun momento della procedura di acquisto VideoCorsiPro è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso VideoCorsiPro può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul nostro portale www.videocorsipro.it
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    BONIFICO
    • In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca, operazione che richiede in media 4/5 giorni.
    • Il pagamento dovrà avvenire entro 15 giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, VideoCorsiPro, si riserva di procedere all’annullamento dell’ordine, pertanto è consigliato metterci a conoscenza dell’avvenuto pagamento e\o inviarci via E-mail, copia della distinta dello stesso.
    • La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, e nome e cognome del cliente.
    • Il bonifico dovrà essere intestato a :
      Videocorsipro di Orlandi Matteo
Via Ferrara, 99
41125 Modena (MO)
Banca Popolare dell’Emilia Romagna  C\C N° : 1845668
IBAN: IT02U0538712901000001845668
Codice Bic\Swift :BPMOIT22XXX
      • CONTRASSEGNO
      In caso di acquisto in Contrassegno, il bene ordinato dovrà essere pagato direttamente al corriere esclusivamente con denaro in contante all’atto della consegna.
      Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.
      Questa modalità di pagamento prevede una maggiorazione di prezzo come indicato chiaramente nelle tabelle delle tariffe di spedizione.
      Il contrassegno può essere scelto solo per importi inferiori a 250,00 euro.
      Tempi e modalità di consegna
      • La spedizione su territorio Italiano, viene gestita preferenzialmente dal Corriere Executive/GLS e prevede tempi di consegna di 24/48 ore dal momento della consegna del bene da parte di VideocorsiPro al vettore. Nelle Isole e nelle zone male raggiungibili, possono essere necessarie 72 ore.
      • La spedizione in Europa tramite raccomandata postale, prevede tempi di consegna di circa 7/9 giorni lavorativi.
      • Le consegne da parte del Corriere avvengono dal Lunedi al Venerdi. Si possono concordare ritiri con fermo deposito anche nella giornata di Sabato mattina.
      • VideocorsiPro consegna le spedizioni al Corriere nelle giornate di Martedi e Giovedi.
      • Per conoscere i tempi di evasione degli ordini, in base al metodo di pagamento scelto, consultare la sezione “Modalità di pagamento”.
      • Al fine di evitare ritardi nelle consegne è fondamentale indicare come indirizzo di spedizione un luogo in cui sia sempre presente qualcuno. Se non si osserva questa semplice regola non assicuriamo che le consegne avvengano nei tempi prestabiliti.
      • Qualsiasi tipo di spedizione scelta prevede un “tracking number”, tramite il quale è possibile monitorare il tracciato della spedizione. Se si desidera ricevere tale numero, contattate VideoCorsiPro utilizzando questo indirizzo: info@videocorsipro.it
      • La consegna del pacco avviene solo in presenza del destinatario o persona autorizzata al ritiro. In caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso tramite il quale si potrà contattare il corriere per concordare una nuova consegna o il ritiro del pacco alla sede più vicina.
      • In caso di mancata consegna per motivi di errato o incompleto indirizzo, assenza del cognome sul campanello, oppure per mancato ritiro del pacco in giacenza entro i termini, il pacco verrà fatto rientrare a VideoCorsiPro. La nuova consegna sarà a carico del destinatario ed eseguita con contrassegno di 13,00 Euro +iva.
      • Nessuna responsabilità può essere imputata a VideoCorsiPro in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato. In ogni modo, se notate ritardi eccessivi, potete contattarci a questo indirizzo: info@videocorsipro.it Saremo lieti di aiutarvi nel controllare lo stato della spedizione.
      • VideoCorsiPro fornisce tutto il supporto possibile al cliente che richieda aiuto o informazioni, quindi per qualsiasi problema o dubbio, potete contattarci: info@videocorsipro.it
      • Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, utilizzando il seguente indirizzo: commerciale@videocorsipro.it
      Spese di spedizione

      Per L’Italia sono possibili le seguenti modalità di spedizione:
      1. Corriere espresso:
        1. Per pagamenti con carta di credito o bonifico 8,00 Euro + iva
        2. Per pagamento con Contrassegno 13,00 Euro +iva
      2. Il contrassegno è possibile solo per cifre inferiori a 250,00 Euro.
      3. Per acquisti pari o superiori a 270,00 Euro iva inclusa, la spedizione è gratuita (solo bonifico)
      Per l’Europa Occidentale* sono disponibili le seguenti modalità di spedizione:
      1. Raccomandata postale:
        1. Solo pagamenti con carta di credito; 9,00 Euro +iva
      2. Corriere via aerea:
        1. Solo pagamenti con carta di credito; 20,00 Euro + iva
      * Andorra, Austria, Belgium, Channel Island, Denmark, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Iceland, Ireland, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Portugal, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.
    • Per il resto del mondo, spese di spedizione personalizzate. Contattateci per conoscerle: info@videocorsipro.it Il contrassegno non è previsto per l’estero.
      • Per sapere i tempi di spedizione e consegna, consultare la sezione “tempi e modalità di consegna”
      Garanzia del produttore
      • Tutti i prodotti venduti da VideoCorsiPro sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05.
      • Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura accompagnatoria, che riceverà insieme al bene acquistato.
      • La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
      • Il difetto di conformità si verifica quando:
        1. Si riscontra un difetto di funzionamento nativo;
        2. Si verifica un danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento;
        3. Viene effettuata una errata spedizione;
        Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data d'acquisto; queste tempistiche sono determinate dalla durata della garanzia che è di 24 mesi più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.
      • Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.
      • Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
      • In caso di difetto di conformità, VideoCorsiPro provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione.
      • Per qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc...), potetecontattarci utilizzando questo indirizzo e-mail: info@videocorsipro.it oppure scrivendo a: 
        VideoCorsiPro
via Ferrara 99
41125 Modena
      E’ possibile cancellare un ordine?
      • Per cancellare un ordine o comunicarci un errore di acquisto, potete inviarci una e-mail con il numero dell’ordine e il nome e cognome, riportandoci il motivo di tale azione. Utilizzate il seguente indirizzo: commerciale@videocorsipro.it
      • Nessun ordine potrà essere cancellato dopo l’invio dei prodotti.
      • Per rinunciare a un acquisto dopo che l’invio è stato eseguito, ci si deve avvalere del “diritto di recesso”
      Diritto di recesso
      • Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo alcuni casi di seguito descritti.
      • Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a VideoCorsiPro una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: 
        VideoCorsipro
via Ferrara 99
41125 Modena
      • Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, VideoCorsiPro provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà pervenire a VideoCorsiPro entro 10 giorni dall'autorizzazione.
      • Il diritto di recesso decade se la merce che viene restituita:
        1. non è più sigillata nella sua cellofanatura originale
        2. non è stata imballata con cura in una scatola o una busta protettiva
        3. presenta danni dovuti a cause diverse dal trasporto
      • Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto e VideoCorsiPro provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.
      • Nel caso di decadenza del diritto di recesso, VideoCorsiPro provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
      A cosa serve registrarsi?
      • La registrazione al nostro portale e quindi al nostro database, si rende necessaria per permetterci di adempiere gli obblighi di legge circa la tenuta degli elenchi clienti e fornitori.
      • I dati raccolti, obbligatori, ci permettono di poter emettere regolare fattura commerciale.
      • VideoCorsiPro, infatti, per ogni ordine effettuato emette fattura accompagnatoria del materiale spedito; pertanto, per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa, vi chiediamo quindi di prestare particolare attenzione nell’inserire i dati da noi richiesti, quali Codice fiscale, Partita Iva, indirizzo dell’intestatario della fattura e indirizzo del destinatario per la spedizione.
      • La registrazione permette di accedere ad un proprio profilo, nel quale troverete lo storico dei vostri acquisti. Questo vi permette di poter controllare la presenza o meno di offerte o sconti speciali a voi riservati, su determinati nostri prodotti.
      Riservatezza e privacy
      L'attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati del cliente rappresenta una priorità per VideoCorsiPro.
      Consideriamo le informazioni relative alla vostra persona, ai vostri ordini e agli acquisti da voi effettuati strettamente confidenziali e ci impegniamo a non diffondere e a non vendere le informazioni in nostro possesso a società esterne per scopi promozionali. Utilizzeremo le informazioni da voi forniteci esclusivamente al fine di comunicare novità o particolari, promozioni, di nostri nuovi prodotti, salvo che voi esprimiate la volontà di non ricevere tali messaggi. Per questo basterà una vostra e-mail a questo indirizzo: info@videocorsipro.it

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      5. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
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